我们接受购买产品的退货和换货。
详情请参阅下文。

<<因顾客方便而进行的退换货>>
对于因个人原因退货，请在收到产品后一周内联系我们的客服。
*如果需要换货，当您联系我们时，您想要的商品可能已经缺货。请提前注意这一点。
*商店仅负责一次换货的重新运费。请注意，对于第二次或后续的换货，我们将通过货到付款的方式发货，您将承担运费和手续费（600 日元）。

[收件人] info@u-collection.com （客户支持电子邮件地址）
[主题] 退货或换货（请注明您希望的回应）
[必填字段]
・订单号 ・购买日期 ・姓名 ・邮政编码 ・地址 ・电话号码 ・商品代码 ・商品名称 *如果您能回复“订单确认电子邮件”的内容，我们将不胜感激。

以下情况我们不接受退货或换货：

* 收货后已超过一周 * 仅使用过一次的商品 * 被顾客损坏或弄脏的商品 * 标签被撕掉或配件缺失的商品 * 未经过改动或清洗的商品 * 与其他商品不同的商品因清洗、改造等原因导致商品与送货时的状态不符 *商品包装盒破损或被丢弃的商品 *其他店铺判断无法退换货的情况

当退回或更换产品时，您将负责将产品发送给我们的运费。 (运费预付)
如需换货，商店将承担退回商品的运费。

如果产品存在初始缺陷，则退回和重新发送产品所需的运输和处理费用将由我们承担，但如果因其他原因退货和换货，则将由客户承担。

〒270-0104
千叶县流山市森物流园4丁目66-1 Logiport流山B栋3F
上义商事物流中心有限公司退换货部
电话：0120-119-936

*请注意，送货单上的地址与退货地址不同。
※通过邮寄、信件包裹等方式退回可能会导致物品无法送达或丢失，因此请务必通过有保险的快递服务退回物品。
*请注意，如果产品有明显使用痕迹，我们不接受退货或换货。

我们只接受通过银行转账的退款。
不提供通过挂号现金邮件退款服务。
这是因为在运送过程中存在丢失或错送的风险、需要保护个人信息以及检查运送状态的困难。
对于由此造成的不便，我们深表歉意。